鄭州居易國際城新房墻體空鼓嚇壞人 業主：想入住好難
21世紀·居易國際城，位于鄭州新鄭龍湖鎮學府路南側，開發商為河南居易置業有限公司。2016年9月，林黃(化名)在居易國際城購買了一套一百多平的住房。
但他沒想到的是，裝修后墻體、屋頂先后出現裂縫，墻面還有大面積空鼓現象。更讓他想不到的是，經過與物業、開發商溝通，維修從2017年7月開始，一直到今天，過去了一年時間維修仍未完成。
林黃一家的新居夢，一拖再拖。“買了居易的房子，想住進去咋就這么不容易?”林黃感慨著。
【事件】新房裝修后，裂縫、空鼓“嚇壞人”
據林黃介紹，交房之后，在2017年3、4月份他就把百十來平的房子裝修好了，只待一家人喜遷新居。
“可沒想到，裝修完的房子，墻面出現了裂縫，而且還不止一處。”林黃回想說，“還沒協商好墻面裂縫怎么解決，屋頂也出現了裂縫。再敲敲墻壁，還發現大面積的空鼓。”
裂縫、空鼓一連串襲來，林黃放心不下，決定暫緩遷居，把新房維修好再說。
這一緩，就緩到了現在。
2017年7月，林黃到開發商客服那兒填寫了一份《客戶意見處理單》。“要求開發公司給出裂縫原因，并對其進行維修到位。”
遞交了維修要求之后，林黃說：“打那兒就開始了無休止的維修。”
【訴求】徹底維修到位;給予適當經濟補償
維修期間，換了幾次對接人，從物業人員、到開發商工程上人員，林黃幾乎都打過交道。
“去年8月，物業維修屋頂，就把幾條縫修了修。”林黃說，“后來工程上來人解釋不用擔心質量問題，給重新維修了屋頂，后來把墻面的裂紋也修復了。”
可房間墻面的空鼓問題仍然存在，林黃一次次去看維修進度，一次次敗興而還。“房間里面好幾面墻都有空鼓現象，而且中途換了很多次對接人，維修途中發現了別的問題，反復涂抹，光是一面墻就涂了三次。”
距離2017年7月填寫意見單，已經過去了一年時間，林黃的家依然是一片狼藉，維修未完無法入住。“我的訴求很簡單，一個是徹底維修好，給個維修時長。”林黃說，“再一個是，維修一年還沒好，是不是應該有點經濟賠償表示。”
【對質】工程：責任在裝修，但可以修;業主：沒動的墻也有空鼓，怎么說
7月12日，河南商報記者陪同林黃來到開發商河南居易置業有限公司客服辦公室。
一位客服工作人員稱，領導們都外出開會了，短時間回不來。了解林黃的訴求后，她拿出了一張《客戶意見處理單》，讓林黃把相關問題寫下。“我們只是對接聯系，不能承諾解決問題。”該工作人員表示，會把林黃的相關問題與訴求向上反映。
對于林黃提出的維修問題，客服工作人員稱可以聯系工程上人員，具體的維修問題可以與工程方面進行協商。
臨近中午，一位工程上的工作人員聯系到林黃，并一同到林黃家查看維修進展。
該工作人員稱，出現問題與林黃進行的裝修有關系，“責任不在開發商身上，如果有要求，可以安排維修。”
但林黃對此并不認同，他指向餐廳角落尚未維修完的空鼓區，說：“裝修沒有進行水電改造的墻也出現了空鼓，這總不能怪到裝修頭上吧?”
最終，雙方并沒有達成一致。(見習記者 張賀明)
