據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道，幾天前，青島的張先生在唯品會(huì)網(wǎng)站上花500多元給妻子買(mǎi)了一件高檔羊毛衫，7月29號(hào)收到衣服，試穿之后竟然在衣服上發(fā)現(xiàn)活的蛀蟲(chóng)。
“我太太在試穿前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，試穿完以后身上有些癢，衣服脫下來(lái)一看上面布滿小蟲(chóng)子，衣服上都是破洞。”張先生說(shuō)。羊絨衫的破洞很明顯是蛀蟲(chóng)所為，很快張先生妻子的身上就出現(xiàn)了紅斑。在正規(guī)網(wǎng)站上買(mǎi)到這樣的衣服，張先生氣憤不已。“我質(zhì)問(wèn)他們服裝為什么不質(zhì)檢就到了我們消費(fèi)者手中，唯品會(huì)也非常硬氣，說(shuō)他們不可能百分百質(zhì)檢，只能抽檢。但是像這種情況至少要給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋吧。”唯品會(huì)方面提出退貨，張先生認(rèn)為造成消費(fèi)者皮膚過(guò)敏，應(yīng)該給一個(gè)合理的解釋?zhuān)芙^了退貨的處理辦法。
為了弄清楚蛀蟲(chóng)是怎么出現(xiàn)的，張先生再次撥通了唯品會(huì)客服電話，“這個(gè)確實(shí)沒(méi)辦法補(bǔ)償，只能做退貨處理，如果因?yàn)橄x(chóng)子導(dǎo)致過(guò)敏，可以提供三甲醫(yī)院的病歷以及過(guò)敏原檢測(cè)單，發(fā)票藥費(fèi)明細(xì)，我們會(huì)進(jìn)一步核實(shí)。”唯品會(huì)客服人員表示。
最終，張先生決定將情況反映到唯品會(huì)注冊(cè)地的廣州工商所。
