2023年3月24日，由勾正科技、流媒體網聯合舉辦的“第四屆2023中國智慧屏行業發展峰會（COIDS）”在北京隆重舉行，此次峰會以“營銷增長確定性”為主題，邀請智慧大屏與營銷領域的行業領袖與企業翹楚，從政策、實施、生態等多維視角展開深度的行業思考、分享和交流，共同展望2023、聚焦營銷增長。

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會上，北京風行在線商業產品總經理潘沖做了題為《智能AI助力OTT跨屏營銷——風行如何通過FunAI玩轉全域跨屏資源》的演講。

以下為演講全文：

在工作當中，用到AI的時候感覺像在和同事一樣工作，我們認為AI具有了智能編輯能力，所以無需去思考AI到底是什么，它看起來像什么，那它就是什么。

風行為什么會用到FunAI？

1）風行在內容領域擁有自己的媒體資源庫，構建了復雜的內容生態體系。僅靠人工編輯支撐日常復雜的多維度運營工作已無法滿足需求。

2）基于Funai可識別到擁有小眾及時需求的高價值用戶，提升了投放曝光的精準度及價值。

風行孵化新小程序矩陣

近年來，風行從產研開發、內容運營、用戶運營、流量推廣、商業變現、營銷創新維度孵化了新小程序矩陣，在抖音、快手、百度等平臺上輸出影視內容服務之外，還輸出短劇、漫畫等內容服務。

服務涉及范圍越廣，就越能立體地了解、洞察到用戶，基于新小程序矩陣，風行可以通過識別用戶在小程序中的付費行為，進而圈定出高價值用戶范圍，例如：某類用戶在影視服務上可能沒有付費，但是卻在漫畫服務上購買了付費服務，那么此類用戶就是潛在的高價值用戶，得益于風行已打通的大小屏跨屏鏈路，結合勾正給的一些跨屏數據，那么可以實現在大屏端進行一些精準地投放曝光動作，讓投放更有價值。

風行孵化新智能硬件

基于對新小程序矩陣、對新跨屏營銷的理解，風行發現通過AI賦能跨屏營銷，確實可以幫助一個品牌實現從0到1的轉變，于是，風行孵化了自己的大屏學習機品牌--橙子樂學。

橙子樂學是風行利用新跨屏營銷，從0到1打造的大屏學習機新銳品牌，通過科學的視頻教學編排，致力于3-12歲學生系統化的家庭學習。

風行發現，單一渠道的曝光效果并不足以支撐用戶去購買產品，在廣告觸達過后，用戶往往還會去電商平臺、社媒里面搜索相關產品，所以，大小屏跨屏是全方位立體的，不是產品直接曝光了，用戶就直接下單。

風行內部做了一套基于跨屏營銷方法論的歸因，應用在了橙子樂學的營銷推廣上，我們發現，通過大屏端的曝光，能夠讓社會化營銷效果有非常明顯的提升。橙子樂學的營銷策略是對目標人群進行組合投放，依靠風行大小屏營銷體系強勢曝光、精準觸達，并通過跨媒體追投覆蓋，增加用戶印象。輔以社會化營銷種草，再用抖音直播間的人群定投做精準收割的策略，實現邊看、邊搜、邊買的鏈路。

橙子樂學在社會化營銷的投入并未占很大比例，但在小紅書上的搜索指數、百度百科的訪問量都非常好。

橙子樂學營銷案例驗證了跨屏營銷是營銷全鏈路效果。

風行揭秘2022用戶洞察

2022年，風行發現用戶在關注高性價比商品的同時，還有著高自尊的需求。用戶在消費過程中希望得到重視、享受到定制化服務。

近年在給用戶做服務的過程中，我們總結了一些數據：最近兩年，用戶的ARPU值、用戶決策步驟連續增長，但與此同時，用戶付費服務均價是連續下降的，近年來我們拆分出了不同類別的付費服務項目，為用戶提供了更多的定制化服務。

就像主流電商平臺開展的百億補貼活動，既滿足了用戶的高性價比需求，也滿足了用戶的高自尊需求。

新跨屏營銷的情況

FunAI的應用能夠實現到什么樣的程度？舉一個例子：以前編輯做專題，內容往往具有普遍性，這種專題適用人群廣，但是觸達效果并不理想，而FunAI賦能編輯運營工作后，我們可以根據當地的地理位置、時間、天氣，甚至根據當前地區的一些熱詞熱榜，給AI提一系列的問題，AI就可以生成大量的專題內容，一個編輯就感覺變成了十個編輯，產出的專題更開闊，更準確。現在的工作中我們基于FunAI的生成結果來擴充思路、做選擇、做提問。

FunAI在新跨屏營銷里面增加了活動運營的可能性，根據用戶產出的簡筆畫作品生成可動的動畫，把這些動畫放到共創的活動專區里，大大降低了用戶參與活動的門檻，讓我們做更多的品牌活動變成了可能。

FunAI最大價值的應用場景在于可識別用戶的小眾及時需求，在做廣告的時候，經常會講觸達多少UV、觸達多少用戶，但是這些維度的統計并不能完整的描述出真實的用戶觸達效果，每個用戶都是是多面的，以前因為技術能力所限、生產力所限，沒有辦法識別用戶的潛在需求，我們只能根據性別、年齡、職業來劃為UV。但由于AI的加入，我們現在可以精確的分析到每類用戶的那些小眾即時需求，并通過結合風行媒體庫內容去做專題推廣，穿插廣告的精準曝光，這樣用戶的小眾及時需求就可以被滿足了。

北京現在的季節，對于廣告主來說，可以插入一個口罩或者插入一個空氣清新劑的廣告，它和之前投放廣告一樣，也是一個reach。但是經過Funai識別、劃分用戶群體后再進行廣告投放，所觸達的用戶都是具有潛在需求的用戶，那么本次投放的觸達價值就會顯著提升。

現在我們站在一個新的生產力爆發的開端，我們也希望風行和廣告主、代理公司一起擁抱時代的變化，把新跨屏營銷這樣一個方法論賦能給更多的廣告主，我們也期望除了孵化橙子樂學的新智能硬件以外，也孵化出更多新產品。

責任編輯：房家輝

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