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2023年4月20日，由中國信息通信研究院、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、中國電信集團(tuán)有限公司、中國移動(dòng)通信有限公司研究院、華為技術(shù)有限公司、優(yōu)酷信息技術(shù)(北京)有限公司、北京快手科技有限公司、北京火山引擎科技有限公司、北京愛奇藝科技有限公司、北京密境和風(fēng)科技有限公司、上海兆言網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、聚好看科技股份有限公司、二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司、智者四海（北京）技術(shù)有限公司、北京流金歲月傳媒科技股份有限公司、上海艾策通訊科技股份有限公司、中移（杭州）信息技術(shù)有限公司、中興通訊股份有限公司、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京郵電大學(xué)、德科仕通信（上海）有限公司 、中恒達(dá)（北京）軟件測評(píng)科技有限公司、北京市博匯科技股份有限公司、中關(guān)村現(xiàn)代信息消費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等25家單位參與編制的世界超高清視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（UWA聯(lián)盟）《中國視頻消費(fèi)用戶體驗(yàn)白皮書》在中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)（CCBN）上發(fā)布。UWA聯(lián)盟視頻體驗(yàn)工作組副組長、上海交通大學(xué)宋利教授在會(huì)上對(duì)白皮書進(jìn)行了解讀。

白皮書旨在提出一套科學(xué)有效的移動(dòng)短視頻和移動(dòng)直播業(yè)務(wù)的測試指標(biāo)、測試方案、測試數(shù)據(jù)，從而為推動(dòng)相關(guān)技術(shù)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)業(yè)成熟提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐和實(shí)踐依據(jù)。

據(jù)悉，白皮書的編制圍繞當(dāng)前移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢以及思考，同步提出移動(dòng)短視頻和移動(dòng)直播業(yè)務(wù)下的用戶體驗(yàn)評(píng)測方案，并結(jié)合移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的監(jiān)測數(shù)據(jù)分析當(dāng)前移動(dòng)短視頻和移動(dòng)直播業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)現(xiàn)狀，呼吁產(chǎn)業(yè)不斷提升用戶觀看移動(dòng)視頻的體驗(yàn)，也進(jìn)一步引導(dǎo)運(yùn)營商面向短視頻、移動(dòng)直播持續(xù)開展對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)置的優(yōu)化與建設(shè)。

白皮書指出，短視頻首屏?xí)r延在5G網(wǎng)絡(luò)下比4G網(wǎng)絡(luò)降低了25%，5G網(wǎng)絡(luò)能較明顯的改善移動(dòng)端的視頻觀看體驗(yàn)。但在單5G網(wǎng)絡(luò)下，短視頻目前還有50%以上的首屏?xí)r延在400ms以上，同時(shí)用戶觀看的還有10%以上是540p及以下的低分辨率視頻，用戶體驗(yàn)大打折扣。在直播業(yè)務(wù)側(cè)（觀看端），首屏?xí)r延大多在400ms到1s之間，少數(shù)可達(dá)200ms。因此，需要盡快完善移動(dòng)端短視頻及UGC直播（觀看端）的測評(píng)體系及方案。

在當(dāng)下移動(dòng)視頻形態(tài)多樣化的趨勢下，用戶在不同維度對(duì)觀看體驗(yàn)的需求呈現(xiàn)多元化態(tài)勢；同時(shí)，平臺(tái)方針對(duì)不同需求的各種創(chuàng)新型能力的研發(fā)和提供，使用戶體驗(yàn)變成更加廣義且多維化的指標(biāo)，主觀層面包括互動(dòng)性、易用性、沉浸感、清晰度等，客觀層面包括首屏?xí)r延、卡頓率等。白皮書呼吁產(chǎn)業(yè)界，一方面需要運(yùn)營商加快優(yōu)化完善5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)在結(jié)合視頻播放技術(shù)提升的同時(shí)，為用戶推出更多高清優(yōu)質(zhì)畫質(zhì)的視頻內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)。

未來，聯(lián)盟將繼續(xù)推動(dòng)更多標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的出臺(tái)，為用戶提供更好的視頻觀看體驗(yàn)，助力移動(dòng)視頻技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：胡笑柯

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